운영정책


회사 소개

데얼스의 미션 : 우리가 원하는 아웃도어 경험을 디자인합니다.


아웃도어를 좋아하는 많은 분들이 관련 정보를 찾기 위해 검색과 탐색 과정을 거치지만, 

원하는 것을 찾지 못하는 문제를 발견하였고 이러한 불편함을 빠르게 해결하는 아웃도어 플랫폼이 있으면 더 신나게 아웃도어 경험을 시작할 수 있을 거라 확신했습니다.

데얼스에서 제공하는 ON/OFF 커뮤니티에 참여하여 나만의 편리하고 쉬운 아웃도어 시작을 데얼스에서 할 수 있습니다. 


우리의 신나는 아웃도어를 쉽게 즐길 수 있도록 데얼스가 만들어 가고자 합니다.

편리하고 건전한 아웃도어 커뮤니티 문화 조성을 위해 데얼스 이용 전 아래 운영 정책 내용을 참고 부탁드립니다.


1. 개요

주식회사 데얼스(이하 ‘회사’)는 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 회원가입 절차를 완료한 자 (이하 ‘사용자’들이라 합니다)에게 안전하고 편리한 커뮤니티 문화를 제공 드리기 위해 서비스 내에서 발생할 수 있는 문제 상황에 대하여 미리 대비하고 일관성 있게 대처하기 위한 운영기준과 규칙을 안내드리고 있습니다.

회사는 서비스와 관련된 정책을 개선하고자 사용자들과의 지속적인 의견 교환을 통해 합리적인 운영정책을 세울 수 있도록 노력하고 있으며, 본 운영정책이 변경되는 경우 최소 7일 전에 공지사항을 통해 공지하도록 하겠습니다.


2. 거래품목의 제한 및 금지 행위

회사는 사용자들의 안전을 위해 아래의 판매 금지 목록을 명시하고 있습니다. 

아래의 판매 금지 물품과 금지 행위를 하는 사용자를 발견하신다면 적극적인 신고 부탁드립니다.


  • 데얼스 내 카테고리 분류에서 아웃도어 용품과 관련이 전혀 없는 상품
  • 가품∙이미테이션 (상표권, 저작권 침해 용품, 특정 브랜드의 스타일을 모방한 용품)
  • 해당 업체와 사전에 협의되지 않은 캠핑 장소, 캠핑 사이트 양도 및 거래
  • 판매 금지 물품
    • 도수 있는 안경∙선글라스, 콘택트 렌즈, 서클 렌즈
    • 반복적으로 다량 판매하여 수익을 창출하기 위한 핸드메이드 제품
    • 유통기한이 지난 제품, 포장이 훼손되거나 개봉된 식품
    • 수제로 만든 음식물∙건강기능식품
    • 화장품 샘플
    • 종자 (삽수, 묘목 등)
    • 암표 매매
    • 개인 낚시를 통한 수산물 판매
    • 주류(무알코올 주류 포함), 담배, 전자담배, 모의총포와 부속품(라이터, 비비탄 등)
    • 음란물
    • 성생활 용품
    • 가품, 이미테이션 제품
    • 종량제 봉투
    • 한약∙의약품∙의료기기
    • 통신사 데이터, 인터넷 상품
    • 헌혈증 판매(무료 나눔 가능)
    • 군용품∙군마트용품∙경찰용품
    • 반입한 날로부터 1년 이상 경과하지 않은 해외 직구 전자 제품
    • USD 1000달러 이상의 외환 거래나 매매차익을 목적으로 하는 반복적인 외환 거래
    • 반려동물, 생명이 있는 동물∙곤충
    • 몰래카메라 기능을 가진 물품 혹은 그밖에 유사한 기능을 갖춘 기계
    • 렌털 제품
    • 마약류, 유해약물, 유해화학물질 등
    • 게임 계정, 대리 육성 등 
    • 초대권(무료로 받은 초대권을 유료로 판매하는 경우 / 무료 나눔만 가능)
    • 나라미, 정부 지원 생필품, 지역상품권, 문화누리 카드 등 법률에 의해 재판매할 수 없는 물품
    • 경유, LPG, 휘발유 등의 유류 거래
    • 그 외 법률을 위반하는 물품

  • 금지 행위
    • 개인 이득을 취하기 위한 광고 혹은 불법 광고
    • 반영구 화장 등 면허나 자격 없는 자의 불법 유사 의료 행위 홍보/모집 글
    • 반복/다량 판매하는 핸드메이드 제품
    • 타인의 개인정보 노출(게임 계정, 추천인 계정 포함)
    • 조건부 무료 나눔
    • 판매 금지 물품을 나눔, 교환, 삽니다 등 게시물을 올리는 행위
    • 회사의 글자 수, 사용 가능 문자, 띄어쓰기 등을 위반하여 비정상적인 방법을 통해 활동하는 행위
    • 회사를 사칭하거나 운영에 지장을 줄 수 있는 단어 및 문자(데얼스, 타 사 명칭 등)를 상점명으로 사용하는 행위
    • 회사가 정의한 금지어를 사용하는 행위

판매 금지 물품 관련 정책 위반은 불법 행위로 간주될 경우 관련 기관 혹은 다른 사용자의 신고로 처벌을 받을 수 있습니다.

판매 금지 물품 게시로 신고를 받으면, 해당 게시물은 즉시 운영팀에서 확인 후 미 노출 처리가 되며 글을 게시한 사용자에게 주의/경고의 메시지가 노출됩니다.

운영 정책 위반으로 서비스 이용이 한시적 또는 영구적으로 제한될 수 있습니다.


3. 커뮤니티 에티켓

다음과 같은 행위는 커뮤니티 활동이 제한 및 금지되며, 건전한 커뮤니티 이용을 부탁드리겠습니다.

  • 계정 관련
    • 타인의 개인 정보 또는 기기를 도용·탈취하거나 허위의 정보를 입력하여 계정과 아이디(이하 ‘계정’으로 통칭)를 생성·이용·탈퇴하는 행위
    • 14세 미만이 법정대리인의 동의 없이 계정을 생성·이용·탈퇴하는 행위
    • 상업적·홍보·광고·악의적 목적으로 시스템의 취약점을 이용하거나, 비정상적으로 계정을 생성·이용·탈퇴하는 행위
    • 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해·파괴하거나, 할 수 있는 방법으로 서비스에 접근·이용하는 행위
    • 계정을 타인에게 판매·양도·대여하거나, 타인에게 그 이용을 허락 또는 이를 시도하는 행위
    • 타인의 계정을 취득하기 위해 구매·양수·교환을 시도하거나 이를 타인에게 알선하는 행위
    • 타인을 기망하여 타인의 계정을 탈취하는 행위
    • 정상적인 서비스 이용으로 볼 수 없는 다량의 계정 생성 및 반복적인 계정 생성과 탈퇴 행위 등 및 이와 유사한 행위
    • 운영자를 사칭하는 행위

  • DM 메시지 및 커뮤니티 대화 관련
    • 일정 시간 내에 다수의 사용자에게 메시지를 발송하거나 단일 사용자에게 반복해서 스팸성 메시지를 보내는 행위
    • 욕설, 폭력적인 언어 사용 광고 등으로 불쾌감을 전달하는 행위
    • 정치, 종교 등 커뮤니티의 주제와 맞지 않는 대화
    • 불건전 만남, 마사지 혹은 성매매를 위한 대화
    • 상대가 원하지 않는 채팅을 지속하는 행위
    • 음란물, 유해물, 노골적인 성적 내용 등
    • 금전을 요구하거나 구걸하는 행위
    • 사기로 의심되는 광고 행위


  • 위 내용에 의거하여 서비스 이용에 불쾌감을 주는 유저의 경우 서비스 이용이 제한 및 금지될 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.

본 커뮤니티는 아웃도어 활동에 대한 유익한 정보를 제공하고, 즐겁고 편리한 정보 공유를 돕기 위해 마련되었습니다.

건전하고 쾌적한 커뮤니케이션 공간을 운영하기 위해 아웃도어 활동(해당 채널 주제)과 관계없는 채팅, 도배, 불건전한 채팅에 대해서는 사전 통보 없이 삭제될 수 있으며, 상황에 다라 적절하게 조치될 수 있습니다.


욕설과 비방, 음란성, 광고/현금거래, 불법 프로그램, 차별과 논란을 야기할 수 있는 주제 등의 커뮤니케이션 행위는 엄격하게 금지합니다.


4. 프로필

프로필 설정 시 아래 정책을 참고하시어 설정 부탁드립니다.

  • 프로필 정책
    • 욕설, 음란, 폭력 등 부적절한 표현의 콘텐츠 일체 등 타인에게 혐오감을 주는 이미지 사용 금지(프로필 이미지, 닉네임, 채팅 등)
    • 참여자에게 위화감과 소외감을 줄 수 있는 조직적 활동의 의미가 내포된 닉네임 및 사진 사용 금지
    • 다른 단체나 타인이 권리를 보유한 브랜드(명칭 등 포함), 저작물(이미지 등)을 무단 사용 금지
    • 불쾌감을 유발하는 각종 욕설, 음란, 폭력 등 부적절한 표현 사용 금지
    • 불법 프로그램(핵, 버그 등)과 관련된 닉네임 및 사진 사용 금지
    • 개인 정보 등 민감 정보와 관련된 닉네임 및 사진 사용 금지
    • 분란을 조장하는 닉네임 및 사진 사용 금지
    • 닉네임 설정 시 이모티콘 사용 금지( ‘.’ , ‘_’ 만 사용 가능)
    • 닉네임 변경 후 14일간 변경 불가
    • 타인의 정보를 사칭하는 행위 금지


  • 위 안내드린 참고 사항을 확인 부탁드리며, 안내드린 내용에 위반되는 프로필 설정 시 운영정책에 의해 서비스 이용이 제한됩니다.

5. 서비스 보호를 위해 내려진 조치에 대한 이의 제기
  • 운영정책 위반 활동으로 판단하여 이용의 한시적ㆍ 영구적인 조치가 내려진 사용자에게 회사는 앱 내 알림을 통해 이용의 제한 및 중지의 사유와 기간을 고지합니다.
  • 사용자는 아래에 게시된 이메일을 통해 이의 제기 및 반박자료를 제출할 수 있으며, 회사는 사용자의 이의 제기와 관련하여 추가적인 증빙 자료를 요청할 수 있습니다.
  • 이메일 주소 : help@theres.co
  • 사용자가 접수한 이의신청 내용에 대해 회사는 서비스 담당자,  정책 담당자 등 서비스 보호 관련 부서 담당자들과의 논의를 통해 이의신청 내용에 대한 타당성을 판단합니다. 이의신청이 타당하다고 회사가 판단하는 경우 회사는 사용자 및 게시된 정보의 내용에 적용된 조치를 해제합니다.

위 안내드린 정책에 어긋나는 행위가 확인될 경우, 위반 행위와 심각성에 따라 제재 수위가 적용됩니다.

회사는 앞으로도 여러분의 많은 관심과 애정, 의견을 바탕으로 중고거래 운영정책에 필요한 부분들을 채워나가겠습니다.



공지일자 : 2022년 08월 31일

시행일자 : 2022년 09월 07일